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查找所需 → 打开产品页面 → 勾选产品库存号 → 点击“加入我的购物车” → 填写联系人信息 → 发送询价

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拨打产品咨询及订购电话010-57114038 57114039,产品服务工程师将会为您提供选型建议及报价单

3.关于传真询价
通过搜索或分类查找所需,传真发送至010-60211763.

4.关于邮件询价
通过搜索或者分类查找所需,邮件发送至
327403063@qq.com

 

订购产品:

1.关于电话订购
您对报价单所有条款无异议,产品服务工程师将为您制作并发送订购合同,本司认可合同各项条款并签字(盖章)确认。

2.关于传真订单
您对报价单所有条款无异议,向本公司传真订货单,双方确认合同条款,签字(盖章)确认。

3.关于邮寄订单
您对报价单内所有的条款无异议,向本公司邮寄您的订单,双方确认合同条款,签字(盖章)确认。

常见问题

常见问题解答:

 

 

(一)如何审核订单?

 

 

会员下单后,需审核订单方可生效。

 

 

(1)主账户或有审核权限的子账户提交订单后,系统提示“订单已提交,请对订单进行审核”,点击确定按钮。主账户系统页面跳转到订单详情,点击审核按钮,对订单进行审核

 

 

后,订单生效。

 

 

(2)无审核权限的子账户提交订单后,系统提示“订单已提交,请提醒您的主账号对订单进行审核”,点击确定按钮。提醒主账户登陆平台,查看会员中心我的订单,确定无疑义后

 

 

点击审核按钮,子账户订单生效。若不通过审核点击取消单按钮,备注原因。

 

 

(二)如何取消订单?

 

 

分两种情况:未受理、已受理。

 

 

(1)未受理:即商家未确认的订单,会员可直接取消订单并备注原因。

 

 

(2)已受理:即商家已确认的订单,会员需和商家沟通,由商家通知平台关闭订单。

 

 

(三)如何生成验货单?

 

 

分两种情况:统一验货、客户自验。

 

 

(1)统一验货:商家送货至客户指定验货窗口,验货员验货并生成验货单。

 

 

(2)客户自验:商家送货至客户指定地点,会员验货并生成验货单。

 

 

(四)如何对商品进行评价?

 

 

验货后会员登陆平台,进入验货单管理,点击评价按钮方可对订单商品、店铺进行实名制评价。

 

 

(五)查询不到需要的商品怎么办?

 

 

当会员查询不到商品时,推荐货号搜索。若仍查询不到,平台设有求购信息台版块,会员可填写求购信息进行求购。

 

 

(六)出现商品质量疑问如何处理?

 

 

分两种情况:商家同意退换货、商家不同意退换货。

 

 

(1)商家同意退换货:会员与商家沟通,达成一致后由验货员生成负数验货单,完成退换货。

 

 

(2)商家不同意退换货:会员登陆平台填写退换货申请,由平台管理员进行调解。

 

 

(七)出现线上价格高于线下价格怎么办?

 

 

所有入网供应商均与铭成基业承诺,线上价格不高于现行线下价格,并签有承诺书,如有供应商存在价格不诚信行为,请会员及时举报,举报有奖。

 

 

(八)出现报错页面怎么处理?

 

 

刷新当前错误页面,如还是错误页面点击后退,停在当前页面,拨打平台24小时服务热线咨询。

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